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Finanzas personales del hogar
Eliminar tu cuenta y tus datos
Última actualización: 29 de mayo de 2026
En Home Finance podés eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras. Esta página explica cómo hacerlo, qué se borra y en qué plazo. Tenés dos vías: directamente dentro de la app, o por email a nuestro contacto de soporte.
Eliminar tu cuenta desde la app
La forma más rápida y directa:
- Abrí Home Finance e iniciá sesión.
- Andá a Ajustes.
- Entrá en la sección Cuenta (o Avanzado).
- Tocá "Eliminar cuenta".
- Confirmá la acción cuando se te solicite. Por seguridad, la app pide una doble confirmación.
Una vez confirmado, tu cuenta y tus datos se eliminan de forma permanente en cascada, sin que tengas que hacer nada más.
Eliminar tu cuenta por email
Si no podés acceder a la app, escribinos desde el mismo email con el que te registraste a:
Indicá en el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Verificaremos tu identidad y procesaremos la eliminación. Respondemos los pedidos en un plazo máximo de 30 días; en la práctica, lo hacemos mucho antes.
Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta se borra de forma permanente:
- Tu cuenta de acceso (email y credenciales).
- Todos tus datos financieros: transacciones, cuentas, categorías, presupuestos, metas, deudas, cuotas y vencimientos.
- Tus membresías de hogar y tu configuración personal.
- El historial de conversaciones con el asistente de IA guardado localmente en tu dispositivo.
Importante: la eliminación es permanente e irreversible. No vas a poder recuperar tu información después. Si querés conservar una copia, exportá un backup antes de eliminar la cuenta desde Ajustes → Datos (CSV, PDF o JSON).
Sobre hogares compartidos: si compartís un hogar con otros miembros, tu información personal se elimina, pero el hogar y los datos de los demás miembros se preservan para no afectarlos. Si sos quien creó el hogar y querés eliminarlo por completo, podés hacerlo desde Ajustes → Hogar → Eliminar hogar (borra todo el hogar en cascada).
En qué plazo
- De inmediato: tus datos se borran de nuestra base de datos activa apenas se confirma la eliminación.
- Hasta 90 días: los backups técnicos de seguridad pueden retener una copia por razones operativas. Pasado ese plazo, se eliminan de forma permanente.
Más información
Para conocer en detalle cómo tratamos tus datos, consultá nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.